Туристическое управление Таиланда (TAT) инвестировало 30 миллионов батов в обновление своего приложения Amazing Thailand. Цель — обеспечить беспрепятственные путешествия для иностранных туристов и помочь достичь планки в 3 триллиона батов туристического дохода за текущий год.

Новое приложение призвано стать единым государственным ресурсом для туристической отрасли, предлагая комплексные услуги в рамках политики цифровой экономики. Оно призвано упростить взаимодействие между местными малыми и средними предприятиями (МСП) и туристами, расширяя их возможности для бизнеса. Все собранные данные будут надежно защищены.

Приложение будет полностью доступно для загрузки с 15 марта. В первой фазе (до 30 сентября) TAT сотрудничает с Mastercard для обеспечения безопасности данных и бесперебойной работы технологий. Это позволит анализировать поведение и расходы туристов для более таргетированных маркетинговых кампаний и предложений.

TAT планирует привлечь в приложение множество местных туристических операторов. В настоящее время зарегистрировано более 8 000 операторов. Ожидается 2 миллиона загрузок в первой фазе. Приложение также будет адаптировано для поддержки будущих программ стимулирования поездок.

Среди новых функций — чат-бот на базе ИИ для помощи туристам в реальном времени, персонализированные рекомендации, информация о направлениях, безопасности и возврате НДС. Также доступно предложение Mastercard Priceless с эксклюзивными мероприятиями.

Во второй фазе, запланированной на следующий год, приложение интегрирует системы бронирования отелей, туров и товаров, но не будет напрямую конкурировать с частными онлайн-турагентствами.

Обновление приложения является частью стратегии TAT по развитию цифрового туризма, которая, как ожидается, поможет достичь целевого дохода в 3 триллиона батов за счет 36,7 млн иностранных прибытий и 210 млн внутренних поездок. По состоянию на 22 февраля Таиланд принял 5,9 млн иностранных туристов, что на 4,9% меньше по сравнению с прошлым годом. Основными рынками остаются Китай, Малайзия и Россия.