Пассажиров Thai Airways, вылетающих из аэропорта Суварнабхуми, просят закладывать дополнительное время на регистрацию из-за новой политики провоза багажа, введенной авиакомпанией. С 3 марта 2026 года норма провоза багажа перешла от весовой системы к системе подсчета мест.

Согласно новым правилам, количество допустимых мест багажа зависит от класса билета. Например, пассажиры первого класса могут провозить три места багажа, а пассажиры эконом-класса — до двух. Эта система призвана унифицировать правила, но в первый день ее внедрения вызвала технические сбои.

Проблема заключалась в том, что киоски самообслуживания в аэропорту могли печатать только посадочные талоны, но не багажные бирки для рейсов THAI. В результате пассажирам национального перевозчика приходилось стоять в очередях на стойках регистрации, чтобы получить бирки для своего багажа.

Это привело к образованию длинных очередей как на внутренних, так и на международных рейсах Thai Airways в аэропорту Суварнабхуми. Представители аэропорта рекомендовали пассажирам прибывать заблаговременно и следить за обновлениями от авиакомпании.

Thai Airways работает над устранением возникших неполадок. Отмечается, что система киосков самообслуживания в целом функционирует нормально, а проблема коснулась только регистрации багажа THAI.